傳統(tǒng)的電器控制開關(guān)，是一個(gè)電器配備一個(gè)開關(guān)，是固化的、不可變更的，而且直接通過物理方式控制強(qiáng)電安全性也不高，這種方式對酒店用電管理、監(jiān)測和控制都帶來較大挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)的電器控制

智能客控系統(tǒng)是通過弱電信號(hào)來控制電器用電，可以通過控制主機(jī)自定義任意一個(gè)面板、信號(hào)源來控制任意的電器。系統(tǒng)可以集中下發(fā)配置，可以自定義不同時(shí)間開關(guān)的作用，可以監(jiān)測到設(shè)備工作狀態(tài)等等，對酒店管理效率、客人體驗(yàn)都有非常大的提升。

智能客控系統(tǒng)控制

我們可以看到，一個(gè)智能化的客控系統(tǒng)包括控制主機(jī)，各類型的控制、顯示面板，各類型的傳感器和用電設(shè)備，以下是智能客控系統(tǒng)的組成：

客控系統(tǒng)組成

 

    客控系統(tǒng)能做什么？   

 

 

客控系統(tǒng)是基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成專用網(wǎng)絡(luò)對客房的門禁、空調(diào)、燈光、安防以及服務(wù)等設(shè)備進(jìn)行管理控制。針對酒店等場景，能實(shí)時(shí)向酒店管理平臺(tái)反饋客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況及設(shè)備使用情況等。

客控系統(tǒng)主要應(yīng)用于酒店、旅館等較大場景，那么，在酒店客控系統(tǒng)所體現(xiàn)的價(jià)值如下：

1

酒店用電管控

客控系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過智能管控客房內(nèi)各種電器設(shè)備，有效降低酒店能源消耗，做到真正意義上的節(jié)能又不降低服務(wù)水準(zhǔn)。

2

提升入住體驗(yàn)

客控系統(tǒng)采用人性化、個(gè)性化設(shè)計(jì)，管控客房各類家電設(shè)備，設(shè)置不同入住模式供顧客使用，體驗(yàn)到智能高端、舒適愜意的酒店服務(wù)。

3

提高服務(wù)效率

客房管理中心能處理客人的各種需求及提供各種服務(wù)，節(jié)省樓層巡查人員，降低工作強(qiáng)度，大大提高工作和服務(wù)效率。

4

提升安全保障

安裝SOS緊急呼叫面板等，以便客戶遇到緊急情況，能及時(shí)通知酒店人員進(jìn)行及時(shí)快速處理，保證客戶的入住安全，避免出現(xiàn)意外。

    客控系統(tǒng)管理方式   

 

客控主機(jī)可以管控弱電面板設(shè)備控制用電設(shè)備，是如何實(shí)現(xiàn)的呢？我們可以通過以下兩種途徑進(jìn)行客控系統(tǒng)配置和管理：

1、單臺(tái)RCU

可以通過手機(jī)連接RCU的Wi-Fi信號(hào)或電腦瀏覽器本地局域網(wǎng)進(jìn)行管理設(shè)置。

2、多臺(tái)RCU

可通過RMS集中管理軟件進(jìn)行集中管理。

其中，RMS是 RCU客控主機(jī)的集中管理軟件，針對局域網(wǎng)中多間客房的RCU，可實(shí)現(xiàn)批量配置以及實(shí)時(shí)監(jiān)控RCU狀態(tài)，快速及時(shí)掌控各房間情況。

    客控系統(tǒng)應(yīng)用方案實(shí)例   

 

客控系統(tǒng)基于智能控制家電、集中管理客房以及用電合理管控等優(yōu)勢，廣泛應(yīng)用于酒店、旅館等場所，也可適用于樓宇、個(gè)人住宅等較小場景。

針對典型的商務(wù)酒店案例，可以通過以下進(jìn)行確認(rèn)方案：

1

酒店需求分析

2

方案設(shè)計(jì)

單間客房設(shè)備組成

客控系統(tǒng)整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

3

方案實(shí)現(xiàn)效果